一、被退回的原因:
1、对方邮箱无效,无效的邮箱,100%会退信。
2、因垃圾邮件而退信,被对方服务器判定为垃圾邮件,导致邮件服务器拦截,直接退信。
3、之前给客户发过邮件,客户有标记过不收取该发件邮箱发来的邮件(也就是被对方列入黑名单),而直接导致的退信。
4、邮箱设置设置不当问题
二、解决方案
1、针对无效的邮箱,可以通过邮箱清洗验证工具来验证,可以直接验证出哪些邮箱有效,哪些无效;
2、针对垃圾邮件,可以通过优化邮件标题和邮件内容来改善。
3、为了提升域名邮箱发送外域(@qq.com以外的邮箱)邮件的成功率,建议您给自己的域名设置一条TXT记录来避免这种情况。TXT记录值为:v=spf1include:spf.mail.qq.com~all
就是SPF协议,他是一种以IP地址认证电子邮件发件人身份的技术,是非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会首先检查域名的SPF记录,来确定发件人的IP地址是否被包含在SPF记录里面,如果在,就认为是一封正确的邮件,否则会认为是一封伪造的邮件进行退回。
下图是腾讯企业邮箱解析,共需要的参考