企业数字化是指企业利用数字技术和数字化工具，将业务过程、产品、服务等转化为数字化形式，以提高效率、降低成本、创造更好的用户体验和业务模式创新等目的的过程。数字化可以涉及到企业内部的各个方面，包括生产、供应链、销售、营销、客户服务等。
企业数字化的目的是为了让企业更具有竞争力，提高企业的效率、创新能力和灵活性。数字化可以帮助企业更好地了解客户需求、优化生产和供应链管理、提高客户体验和满意度、创造新的商业机会等。企业数字化还可以帮助企业提高数据分析和预测能力，从而更好地把握市场趋势和机遇，实现商业增长和发展。
企业数字化需要通过投入数字化技术和工具，如人工智能、大数据、云计算、物联网等，以及优化业务流程、培训员工等手段来实现。企业数字化需要全面考虑企业内部的现状和发展目标，以及市场环境和竞争对手的状况，制定相应的数字化转型计划，并不断优化和调整，以适应变化的市场和商业环境。
